.
Всем привет. Нужен совет. Только что отвозила заказ, клиент не берет трубку, данных никаких нет. Запускаю автодозвон, 5 минут робот звонит клиенту, после чего автоматически закрывают заказ, в эту же секунду получается я отдаю заказ получателю. В итоге у меня происходит автоматически возврат, а заказа у меня уже нет. Что лучше сделать? Сделать вид что я отвезла возврат и закрыть заказ, или писать в техподдержку и объяснять? Но ведь в этом случае меня могут наверное штрафануть, поскольку после того как оформился возврат, я уже не имею права его отдавать, а это по сути произошло одновременно и в итоге вот такая дурацкая ситуация.
04:04