14 июня — день, полный разных историй, эмоций и вызовов для курьеров сервиса Яндекс. От проблем с бонусами до сложностей с мобильным интернетом — каждая история уникальна, но все они объединяют тех, кто каждый день помогает людям получать свои заказы.
В Санкт-Петербурге, особенно в районе Петергофа, курьеры столкнулись с интересной особенностью работы системы бонусов. «Яша закидывает заказ в Питер центр, бонусы пропадают», — делится один из водителей. Курьерам приходится выбирать между тем, чтобы ехать в Петергоф за новыми заказами или продолжать работать в центре города без дополнительного вознаграждения.
Также появились вопросы о недельных бонусах: многие новички не понимают, как их получить. «Гонял в прошлом году, не было таких проблем с бонусами», — отмечает другой участник сообщества. Это говорит о том, что важно внимательно изучать условия программы лояльности и быть готовым к изменениям.
В Екатеринбурге обсуждение склоняется к технической стороне работы: ремонт машин, запчасти и расходники. Один из курьеров делится опытом с заменой стоек стабилизатора. По его словам, оригинальные запчасти служат примерно год, как и более дешёвые аналоги. Однако цена вопроса разная: 5000 рублей против 800.
Отдельно упоминаются ситуации с деталями типа потшибников (подшипников) и другими элементами подвески. Некоторые курьеры предпочитают экономить на запчастях, но это может привести к неожиданным последствиям. Например, установка неоригинальной опоры КПП может привести к неправильному углу наклона двигателя.
В Казани курьеры сталкиваются с проблемами геолокации. «Едешь по дороге и бац — ты уже плывёшь где-то», — шутят участники сообщества. Такие ситуации усложняют работу и требуют дополнительного времени на корректировку маршрута.
В Брянске ситуация ещё сложнее — мобильный интернет практически отсутствует. Один из курьеров делится своим опытом: «Потратил час на один заказ, пять раз звонил в поддержку». Даже операторы, такие как Билайн, которые обычно показывают себя с лучшей стороны, не всегда спасают ситуацию. Особенно это заметно в местах старта, например, на автовокзале.
Но есть и хорошие новости: курьеры активно делятся лайфхаками по использованию бесплатного Wi-Fi в магазинах, банках и других общественных местах. Подключаться к сетям «Магнит» и «Пятёрочка» — отличное решение, когда мобильный интернет недоступен.
В Ростове-на-Дону обсуждают случаи, когда мобильная связь полностью отключается, а система всё равно выставляет корректировки за долгое время оффлайн. «Клоунада», — комментируют курьеры, но находят выход через поддержку.
В Москве возникают забавные, но неприятные ситуации с фейковыми заказами. «Заказ не из магазина клиенту, а наоборот от клиента в пятёрочку», — рассказывает один из участников. При этом заказ оказывается невалидным, и никто не может его отменить. Такие случаи иногда создают дополнительную нагрузку на курьеров.
В Самаре внимание уделяется финансовой стороне работы. Выяснилось, что Яндекс не всегда правильно учитывает налоги с бонусов. Это приводит к тому, что курьерам приходится доплачивать разницу самостоятельно. «Общий заработок за май составил 62 000 рублей, но налога должно быть больше», — пишет один из пользователей.
14 июня 2025 стал днём, полным различных вызовов и решений для курьеров. Несмотря на трудности с бонусами, геолокацией и интернетом, большинство остаются оптимистами и активно делятся советами друг с другом. Работа в Яндекс остаётся выгодной возможностью, особенно если научиться эффективно решать возникающие проблемы.