.
Вчера тоже с таким столкнулся. Заказ из пятерочки, а у них прога для заказов не работает, не могут ничего собрать. Позвонил заказчику, обрисовал ситуацию и попросил её со своей стороны написать и позвонить в ТП. Сам в этот момент завёз следующий заказ получателю и поехал домой. Где-то через час (20 минут платного ожидания, и минут 40 опоздания) заказ отменился, за ожидание оплатили, приоритет остался. Правда, следующий заказ пришлось завершать через робота ТП, потому что я уже в другом конце города был.
10:45